أخبار عاجلة
الرئيسية / الإقتصاد / التجارة” و”الاتصالات” تستدعيان متاجر وشركات توصيل طرود تأخرت في تسليم المنتجات للمستهلك

التجارة” و”الاتصالات” تستدعيان متاجر وشركات توصيل طرود تأخرت في تسليم المنتجات للمستهلك

رشاد اسكندراني _التحلية نيوز

استدعت وزارة التجارة ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، مسؤولي عدد من المتاجر وشركات توصيل الطرود بمختلف مناطق المملكة؛ نتيجة التأخر بتسليم المنتجات المطلوبة إلكترونياً من قبل المستهلكين ، إثر تلقيهما بلاغات وشكاوى للمستهلكين بهذا الخصوص .

وأوضحت الوزارتان في بيان لهما، أن سبب التأخير في التسليم يعود لتحديات بسبب زيادة الطلبات على المتاجر الإلكترونية، توافقًا مع إجراءات منع التجول.
مما أدى إلى تراكم بعض الشحنات وتأخر توزيعها وتسلميها للمستهلك ، وأشارتا أن هذه الشركات تعمل حالياً على زيادة وتيرة عملها في توصيل الشحنات خلال أيام قليلة.
وقد عقدتا “وزارة التجارة” و “الاتصالات وتقنية المعلومات” اجتماعا مع المتاجر وشركات نقل الطرود لإيجاد حلول عاجلة وضمان جدولة تسليم الشحنات خلال الأيام القليلة القادمة مع إعطاء العميل الحق الكامل باسترداد مبلغه في حال عدم رغبته بالانتظار وإشعاره بذلك .

وأكدتا حرصهما على ضمان حفظ حقوق المستهلك، كما دعوا الجميع إلى تفهم الظروف الحالية الاستثنائية ، إلى جانب مواصلتهما العمل مع كافة الجهات الحكومية الأخرى والشركات المعنية لضمان خدمة المستهلك وحماية وحفظ حقوقه.

عن نجاة الغامدي

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*

15 − ستة =

x

‎قد يُعجبك أيضاً

دورف كيتال للكيماويات وشركة الروابط الثلاثية للكيماويات تتعاونان لإنشاء مشروع مشترك لتصنيع المواد الكيميائية لمعالجة المياه في الشرق الأوسط

التحلية نيوز- رشاد إسكندراني أعلنت شركة دورف كيتال الهندية المحدودة للكيماويات، والتي تتخذ من مومباي ...

Snapchat
Whatsapp