الرئيسية / اخبار محلية / بعد الشكاوى.. “السعودية للكهرباء”: زيادة الفاتورة عن 30 يوماً لا يؤثر على قيمة الفاتورة

بعد الشكاوى.. “السعودية للكهرباء”: زيادة الفاتورة عن 30 يوماً لا يؤثر على قيمة الفاتورة

 

أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه لا صحة مطلقاً لما تداوله البعض عن زيادة قيمة الفاتورة الكهربائية أو دخول المشترك في شرائح أعلى، إذا زادت مدة الفاتورة عن ثلاثين يوماً، مطمئنة جميع المشتركين بأن لديها أنظمة آلية دقيقة وبرامج محاسبية معتمدة عالمياً في هذا المجال.

وأشارت الشركة بعد تصاعد شكاوى المشتركين إلى آلية حساب قيمة الفاتورة الكهربائية المعتمدة من قبل هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، والتي لا تؤثر بأي حال من الأحوال على أحقية المشترك في الاستفادة من نظام الشرائح المختلفة، بصرف النظر عن مدة قراءة الفاتورة، سواء كانت أقل أو أكثر من ثلاثين يوماً.

ولفتت إلى أن مدة قراءة الفاتورة وفقاً للبرامج والأنظمة المحاسبية المعتمدة رسمياً لا علاقة لها بحساب قيمتها، خاصة وأن زيادة أو نقصان عدد أيام القراءة يرجع في الغالب إلى عوامل مرتبطة بالتوقيت الزمني للقراءة الشهرية، والتي تتزامن أحياناً مع أيام العطل الأسبوعية أو الإجازات الرسمية أو الأعياد.

ونوهت “السعودية للكهرباء” إلى أنها فتحت العديد من القنوات للتواصل بشفافية مع جميع المشتركين، وإتاحة الفرصة لهم لمراجعة الشركة آلياً في حال وجود أي ملاحظة أو استفسار يتعلق بالفاتورة، وأنها تعمل على الفور للتجاوب مع أي ملاحظة ومراجعتها، تطبيقاً للأنظمة وحفاظاً على حقوق المشتركين.

وكانت شكاوى المشتركين تصاعدت، مشيرين إلى ارتفاع قيمة الفواتير في الشهر الحالي بعد زيادة الأيام.

أعجبك المقال؟ شاركه الآن!

عن الإدارة رقم 2

تعليق واحد

  1. هنا سيكون لديك الدعم المالي المعتمد والمعتمد الذي تحتاجه ، ونحن مستعدون لدعمك في هذا الدعم المالي الذي نحتاجه ، ويمكننا مساعدتك بنسبة فائدة 3٪ ، حتى في أي سبب تريدون فيه المساعدة المالية هنا فرصتك للحصول على تلك المساعدة المالية الناجحة التي تبحث عنها. اتصل بنا الآن. على رقم WhatsApp: 00919379705470

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*

x

‎قد يُعجبك أيضاً

في نسخته الأولى وبمشاركة أكثر من 200 مؤسسة تعليم محلية ودولية غرفة جدة تطلق المعرض السعودي الدولي لخدمات وتجهيزات وتكنولوجيا التعليم والتدريب

Share this on WhatsAppد_شيمة العتيبي _جدة تطلق غرفة جدة غداً “الاثنين” فعاليات المعرض السعودي الدولي ...